Selamat Berbelanja!

Syarat dan ketentuan

Syarat & ketentuan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh situs www.starsstore.id Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar atau menggunakan situs www.starsstore.id, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan www.starsstore.id. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.starsstore.id.

Berikut point-point dalam syarat & ketentuan www.starsstore.id :

  1. www.starsstore.id adalah suatu badan usaha yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.starsstore.id, yakni situs pencarian barang yang dijual oleh kami. Selanjutnya disebut Stars.
  2. Situs Toko Stars adalah www.starsstore.id.
  3. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Stars yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Stars, serta tata cara penggunaan sistem layanan Website Stars.
  4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Stars, termasuk namun tidak terbatas pada pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Stars.
  5. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual oleh Penjual di Situs www.starsstore.id.
  6. Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.
  7. Rekening Resmi Stars adalah rekening resmi Stars untuk proses transaksi pembelian barang di Situs Stars. Rekening resmi Stars dapat ditemukan pada saat waktu setelah checkout. anda akan menerima email berupa instruksi transfer ke rekening resmi Stars.

AKUN PENGGUNA

  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  2. Stars tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
  3. Stars tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa  suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna.
  4. Stars memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Stars.
  5. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Website Stars, termasuk namun tidak terbatas pada : manipulasi data Akun, kegiatan perambanan (crawling/scraping), kegiatan otomatisasi dalam transaksi dan/atau, aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
  6. Stars memiliki kewenangan untuk melakukan proses moderasi/menutup akun Pengguna hingga memblacklist informasi pengguna, jika diketahui atau diduga adanya kecurangan oleh Pengguna yang bertujuan memanipulasi data transaksi / Pengguna dan/ atau meretas website.
  7. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  8. Stars tidak akan meminta username, password maupun kode verifikasi milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Stars menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatas namakan Stars atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
  9. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Stars tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.

TRANSAKSI PEMBELIAN

  1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Stars. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli.
    • - Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
    • - Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Stars tergantung pada monitor komputer Pembeli. Stars telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Stars muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Stars  akan akurat.
    • - Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.
    • - Stars tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-barang dari Penjual kepada Pembeli.Saat melakukan pembelian Barang.
  2. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan hanya melalui Rekening Resmi Stars.
  3. Stars memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  4. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 3 jam) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Stars memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  5. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh Stars.
  6. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Stars. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
  7. Saat pesanan menurut sistem kami telah diterima. Stars memberikan batas waktu 1 (satu) hari setelah pengiriman berstatus "diterima" pada sistem Stars, untuk melakukan retur jika barang tersebut dirasa kurang cocok atau tidak sesuai dengan pesanan pembeli. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Stars.
  8. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah 1 (satu) hari kerja setelah barang diterima  adalah bukan menjadi tanggung jawab Stars. Kerugian yang timbul setelah 1 (satu) hari Barang diterima menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  9. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
  10. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Stars adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  11. Pengembalian dana dari Stars kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
    • - Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang,
    • - Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai.
    • - Penyelesaian permasalahan melalui Pusat Bantuan berupa keputusan untuk pengembalian dana kepada Pembeli atau hasil keputusan dari pihak Stars.
  1. Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan langsung ke rekening milik Pengguna sesuai dengan jumlah pengembalian dana.
  2. Apabila Pembeli memilih menggunakan metode pembayaran transfer bank, maka total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi.
  3. Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. Stars tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami Pembeli apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
  4. Setelah barang dikirim maka pembeli akan menerima email notifikasi berupa status terbaru tentang pesanan dan juga mendapat nomor resi.
  5. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama Penjual.

HARGA

  1. Harga Barang yang terdapat dalam situs Stars adalah harga yang berasal dari kami.
  2. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs Stars dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
  3. Dengan melakukan pemesanan melalui website Stars, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
  4. Situs Stars untuk saat ini hanya melayani transaksi pembelian Barang dalam mata uang Rupiah.

PENGIRIMAN

  1. Pembeli memahami dan mengerti bahwa Stars telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun Stars tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.
  2. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.
  3. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.
  4. Dalam hal terjadi kendala dalam proses pengiriman berupa barang hilang, barang rusak, dan lain sebagainya, Pembeli dan Penjual dapat melaporkan ke pihak Stars paling lambat 3x24 jam sejak waktu pengiriman untuk dilakukan proses investigasi.
Masih Belum Menemukan Jawaban?.

Copyright © 2018 PT Stars Internasional. All rights reserved.